Thứ Năm, 5 tháng 5, 2016

Khắc phục sự cố cài đặt Office và Office 365

Khi bạn cài đặt Office không thành công, thông thường một thông báo lỗi sẽ tìm cách giải thích nguyên nhân. Bài viết này giải thích một số vấn đề thuộc loại này và cách bạn có thể khắc phục những lỗi đó.

Những khắc phục dành cho các vấn đề cài đặt thông thường


Sự cố
Giải pháp
Tôi bị lỗi với ứng dụng Office sau khi nâng cấp lên Windows 10
Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng Office của mình sau lần nâng cấp gần đây lên Windows 10 hoặc bạn có máy tính mới có cài đặt Windows 10, hãy xemCác vấn đề đã biết với Office và Windows 10.
Tôi không biết dùng tài khoản nào.
Chỉ cài đặt không thành công mà không thông báo lỗi cụ thể.
Bạn có thể cần phải dỡ cài đặt và cài đặt lại Office. Nếu bạn đang dùng Windows, bạn có thể thử công cụ Sửa lỗi để dỡ cài đặt Office. Nếu công cụ Sửa lỗi không loại bỏ Office, bạn có thể cần loại bỏ Office theo cách thủ công.
Sau khi bạn đã loại bỏ Office, hãy cài đặt lại Office.
Làm thế nào để tôi biết rằng tôi có hệ điều hành phù hợp?
Hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống thiểu tối thiểu.
Office sẽ không cài đặt được trên Windows XP hoặc Windows Vista.
Nếu bạn không chắc về hệ điều hành của mình, hãy xem Kiểm tra để xem bạn đang chạy hệ điều hành Windows nào hoặc thử HĐH của tôi là gì? dành cho Mac.
Nút Cài đặt sẽ không cài đặt Office.
Điều này có thể xảy ra vì một vài lý do.
  • Có thể Office đã được cài đặt rồi. Nếu bạn đang sử dụng Windows 8, hãy thử xem Không thể tìm thấy các ứng dụng Office trong Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7?
  • Vô hiệu hóa các chương trình bổ sung, bổ trợ hoặc tiện ích bổ sung cho trình duyệt của bạn và sau đó thử cài đặt.
  • Bạn có thể cần phải xóa tệp Internet tạm thời.
  • Hãy thử đặt lại thiết đặt Internet Explorer.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Nút cài đặt không cài đặt được Office.
Tại sao mất nhiều thời gian để cài đặt Office?
Đây là các nguyên nhân thường thấy nhất.
  • Hãy đảm bảo rằng Office thực sự chưa được cài đặt.
  • Khởi động lại máy tính của bạn, chuyển sang kết nối có dây và cài đặt lại.
  • Tạm thời tắt phần mềm diệt virus.
  • Dỡ cài đặt Office và sau đó khởi động lại bản cài đặt.
Một thông báo cho biết rằng "một quá trình cài đặt khác đang diễn ra".
Thông báo hoàn chỉnh thường trông như thế này:
"Chúng tôi rất tiếc, nhưng chúng tôi không thể bắt đầu quá trình cài đặt Office của bạn. Một quá trình cài đặt khác đang diễn ra, vui lòng thử lại sau."
Tôi nhận được một lỗi "...chúng tôi không thể đăng nhập bạn ngay bây giờ"
Vấn đề này không áp dụng cho Office 365 cho doanh nghiệp   
Để giải quyết vấn đề này, hãy thử làm như sau:
  • Kiểm tra trạng thái dịch vụ.
  • Đóng và mở lại trình duyệt của bạn.
  • Sử dụng phiên duyệt web Bảo mật.
  • Xóa cookie và lịch sử Internet.
Tôi đã cài đặt Office, nhưng không thể tìm thấy các chương trình.
GHI CHÚ: Có vấn đề trong Windows 10, trong đó nếu bạn có nhiều hơn 512 ứng dụng, bạn sẽ không tìm được các lối tắt Office trên menu Bắt đầu hoặc dưới Tất cả ứng dụng. Để biết giải pháp thay thế, hãy xem Các ứng dụng Office bị thiếu từ Tất cả ứng dụng trên Windows 10.
Tôi nhận được lỗi "Xin dừng lại, bạn nên chờ để cài đặt Office 2016. Chúng tôi sẽ phải loại bỏ ứng dụng sau nếu bạn tiếp tục." khi tôi thử cài đặt Office 2016.
Khi bạn cài đặt Office 2016 như một phần của thuê bao Office 365, bạn sẽ nhìn thấy cảnh báo này nếu máy tính đã cài đặt các phiên bản cụ thể của Visio 2013, InfoPath 2013, SharePoint Designer 2013 hoặc Project 2013.
Quy trình cài đặt sẽ phải dỡ cài đặt các chương trình được liệt kê trong cảnh báo và bạn sẽ không thể cài đặt lại những chương trình này trên cùng một máy tính. Bạn có thể cài đặt những chương trình này trên một máy tính khác.

1 nhận xét:

  1. TITanium Shaving Brushes | TITanium - TitaniumScale
    TITanium Shaving Brushes are a titanium nipple bars thick and smooth micro hair trimmer shave for rainbow titanium sensitive skin. babyliss pro nano titanium straightener TITIAN TEXTURY TITIAN TEXTURY SHAVING WOODS ARE A SUPER titanium flash mica EXCELLENT SAVING SHAVING WEBSITE.

    Trả lờiXóa